Întrebări frecvente

Această pagină s-a deschis într-o fereastră diferită de cea pe care o foloseați anterior. Trebuie să aveți în vedere că dacă pagina respectivă făcea parte dintr-o secțiune cronometrată a evaluării, cronometrul este încă pornit pe acea pagină.

Întrebări frecvente

Vă rugăm să citiți aceste Întrebări Frecvente. Dacă nu reușiți să găsiți aici răspunsul căutat, sau dacă ați urmat pașii recomandați și încă mai aveți nelămuriri, trimiteți un email Serviciului de asistență (selectinternational@paisd.com) pentru informații suplimentare. Dacă contactați Serviciul de asistență, vă rugăm să includeți în mesaj următoarele informații, pentru a beneficia de cele mai eficiente servicii:

Numele dvs. complet și adresa de email
Numele organizației pentru care aplicați/susțineți un test de evaluare
Url-ul pe care încercați să îl accesați
Invitația de evaluare pe care ați primit-o
Codul de identificare utilizat
O descriere detaliată a problemei și capturi de ecran dacă este posibil

Q	Am primit o invitație cu un link înspre o evaluare, însă nu pot să fac click pe link. Cum pot accesa evaluarea?
A	Este posibil ca browser-ul dvs. de internet, email-ul de client sau aplicația de procesare de text să fi îndepărtat hiperlink-ul. Copiați și lipiți link-ul în bara de adresă a browser-ului dvs. pentru a accesa evaluarea.

Q	Este evaluarea compatibilă cu Windows 8/Internet Explorer 10?
A	Da. Pentru cele mai bune rezultate, utilizați Modul Desktop al Internet Explorer 10 în loc de Interfața Metro / Modul Modern al Internet Explorer 10, care este disponibil pe ecranul de pornire. Asigurați-vă că ați activat Compatibility View.

Q	Mi se cere să introduc un nume de utilizator și parolă, dar nu am. Ce să fac în continuare?
A	Sunteți pe site-ul administrativ, nu pe cel al candidaților. Acest lucru se poate întâmpla dacă nu includeți „s” în https:// sau dacă aveți altă greșeală în URL. Asigurați-vă că ați introdus URL-ul corect.

Q	Nu văd locația sau postul pentru care încerc să aplic în lista de derulare. Cum pot să aplic?
A	Este posibil ca organizația să fi primit deja numărul de aplicații pe care a dorit să le obțină pentru o anumită locație și/sau post și a închis procesul.

Q	Am selectat locația și poziția pentru postul pentru care doresc să aplic pe pagina de recrutare (...selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx) dar când introduc codul de identificare ales primesc mesajul: „Nu sunteți eligibil să aplicați”. Ce să fac în continuare?
A	Probabil nu îndepliniți cerințele de re-aplicare ale organizației dacă ați depus o aplicație anterioară.

Q	Mi-am introdus codul de identificare pe pagina portalului (...selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx) și am primit mesajul: „Nu se pot localiza datele sau codul de identificare”. Ce să fac în continuare?
A	1. Asigurați-vă că ați introdus codul de identificare corect, fără spații în plus. 2. Contactați recrutorul pentru a confirma codul de identificare pe care trebuie să îl utilizați.

Q	Am reușit să mă conectez la portal, însă primesc un mesaj cu textul „Nu se poate localiza un curs pentru această poziție” sau „Nu aveți nicio evaluare de completat”. Ce fac în continuare?
A	În general, acest lucru înseamnă că ați îndeplinit deja acest pas al procesului. Dacă există alte aplicații disponibile în lista dvs. de aplicații, asigurați-vă că ați selectat-o pe cea corectă. Dacă ați fost deja testat pentru această poziție, este posibil să nu fie încă actualizat contul dvs. pentru a vă permite să fiți evaluat din nou.

Q	Am făcut click pe butonul Începe evaluarea și s-a deschis o nouă fereastră, dar primesc un mesaj cu textul „Conectare imposibilă la LMS”. Ce înseamnă aceasta?
A	Evaluarea nu se conectează la baza de date. Acest lucru se datorează de obicei unei viteze mici și/sau calității slabe a conexiunii de internet. De asemenea,se poate întâmpla și dacă URL-ul este introdus ca http în loc de https.

Q	Am făcut click pe butonul Începe evaluarea și s-a deschis o nouă fereastră, dar primesc un mesaj cu textul „Stop. Cazul 3a.” sau „Stop. Cazul 3b.” Ce înseamnă aceasta?
A	În primul rând, închideți fereastra evaluării; progresul dvs. va fi salvat. Apoi ștergeți cache-urile browser-ului de internet (denumite și Fișiere de internet temporare). Când ați terminat, închideți toate ferestrele browser-ului. Conectați-vă apoi și lansați evaluarea din nou.

Q	Am făcut click pe butonul Începe evaluarea, dar primesc un mesaj cu textul „Un script de pe această pagină încetinește viteza Internet Explorer. Dacă continuă să ruleze, calculatorul dvs. poate să nu mai funcționeze. Doriți să opriți scriptul?” Ce trebuie să fac?
A	Alegeți Nu. Dacă alegeți Da, scriptul nu va mai rula și nu veți reuși să finalizați evaluarea.

Q	Am introdus răspunsul greșit la o întrebare. Pot să-l schimb?
A	Nu. Odată ce ați trimis un răspuns sau o pagină de răspunsuri apăsând pe butonul continuare, nu vă puteți reîntoarce pentru a modifica un răspuns anterior. Nu utilizați butonul de întoarcere al browser-ului dvs. pentru a încerca să navigați la o pagină anterioară.

Dacă nu reușesc să finalizez evaluarea într-o singură sesiune, pot să iau o pauză?

Da. Dacă sunteți într-o secțiune cronometrată, trebuie să închideți pagina cu evaluarea a browser-ului de internet pentru a vă asigura că cronometrul se oprește. Când sunteți gata să reîncepeți, conectați-vă utilizând URL-ul inițial. Veți reveni la pagina unde v-ați oprit și veți avea la dispoziție timpul rămas pe ceas. De asemenea, puteți lua o pauză în timpul secvențelor de instrucțiuni, întrucât acestea nu sunt temporizate. În orice caz, sesiunea dvs. va expira după 30 de minute de lipsă de activitate, așadar vă recomandăm să închideți browser-ul de evaluare dacă lipsiți pentru o perioadă mai îndelungată.

Q	Am finalizat evaluarea. Când voi primi rezultatele?
A	Nu veți primi o copie a rezultatelor dvs. Acestea au fost primite și trimise organizației pentru care ați susținut evaluarea.

Q	Am susținut o evaluare cu o săptămână sau două în urmă și nu am primit niciun răspuns. Când mă va contacta cineva?
A	Trimitem rezultatele evaluării doar organizației pentru care ați fost testat. Nu deținem informații suplimentare despre ceilalți pași ai procesului de evaluare, nici datele de contact ale organizației pentru care ați fost testat.